Politique d'expédition

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Traitement et exécution des commandes

Le traitement et l'exécution prennent généralement 1 à 3 jours ouvrables. Contactez-nous dans les 5 jours suivant la réception de votre colis en cas de problème. Toutes les commandes sont photographiées lors de l'emballage.

Délais de livraison

Tous les délais de livraison sont des estimations. Une fois la commande confiée au transporteur, Mintgemz ne peut être tenue responsable des résultats de la livraison.

Douanes, droits et taxes

Pour la plupart des destinations, les droits et taxes d'importation applicables sont calculés et perçus lors du paiement — pas de frais surprises à la livraison. Dans les rares cas où cela n'est pas disponible pour votre région, ces frais restent à la charge du client.

Tarifs d'expédition

Toutes les commandes sont expédiées depuis Sydney, Australie.

🇦🇺 Australie : Standard 15 AUD (2–5 jours) | Express 20 AUD (1–3 jours)
🌏 International : Standard AusPost (10–30 jours) | Express AusPost (5–10 jours) | Express DHL (2–4 jours)

Veuillez noter

Assurez-vous que les détails d'expédition sont exacts lors du paiement. Le suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition. Les commandes sont traitées du lundi au vendredi.